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Über Uns

Menschen und Kompetenzen für Ihren Erfolg.
 

Die Story.

Die Idee und der Name zu 92% finden jeweils ihren Ursprung bei L.I.K.E. Hospitality Consulting, einem Berliner Unternehmen für alle Themen rund um die Digitalisierung in der Hotellerie- & Tourismusbranche. In Kooperation mit Der Varta Führer und mit Einflüssen der Ecole hôtelière de Lausanne haben wir unter Hoteliers und anderen Entscheidungsträgern der Hotellerie- und Tourismusbranche das dringende Verlangen erfahren, neue Wege im Bereich des Mystery Checks gehen zu wollen. Neue Wege durch innovative und individualisierte Ansätze und weg von standardisierten Verfahren.

 

Partner.

92% versteht es Kompetenzen so zu bündeln, dass die Kundenanforderungen jederzeit an erster Stelle stehen. Aus diesem Grund werden die verschiedenen Phasen des Tools von Experten der jeweiligen Bereiche durchgeführt. Die Module „Pre“ und „Post“ werden durch die Digital-Experten von L.I.K.E. durchgeführt. Das During-Modul hingegen wird in Deutschland in Kooperation mit einem Partner durchgeführt, dessen Team über 60 Jahre Erfahrung in der Hotellerie- & Tourismusbranche verfügt und somit die idealen Voraussetzungen als Mystery Prüfer mit sich bringt: Der Varta-Führer. Mit dieser Mischung aus modernen Analysen und bewährter Erfahrung verspricht 92% neue Maßstäbe auf dem Gebiet der Mystery Checks zu setzen.